Često postavljena pitanja

Kada će moja porudžbenica biti obrađena?

Nakon poslate popunjene porudžbenice, dobićete putem mail-a potvrdu o primljenoj porudžbenici.

Ukoliko naručujete proizvode prvi put, mi ćemo vas kontaktirati radi konsulatacija i potvrde isporuke.

Za koliko dana mogu da očekujem isporuku robe na željenu adresu?

Predviđeno vreme isporuke biće vam dostavljeno nakon što pošaljete svoju porudžbinu.

Ako nema izuzetnih okolnosti, mi se trudimo da isporučimo vašu porudžbinu već sledećeg radnog dana za porudžbine primljene radnim danom do 12h, a najkasnije u roku od 3 radna dana od datuma vaše narudžbe. Radni dan znači ponedeljak-petak, osim praznika.

Napominjemo da kruirska služba ne isporučuje nedeljom.

Datum isporuke može se razlikovati zbog načina isporuke prevoznika, lokacije isporuke, načina isporuke i naručenih predmeta. 

Da li se pod „adresom“ podrazumeva kućna adresa?

Ne. Adresa podrazumeva mesto na kome želiš da ti se roba isporuči. To može biti lokacija na kojoj radiš ili adresa prijatelja koji će robu preuzeti za tebe. Bitno je da ispravno popuniš ulicu i broj na porudžbenici, kao i mesto, poštanski broj i broj telefona.

Ko plaća troškove isporuke?

Troškovi slanja zasnivaju se na vrednosti i težini vaše porudžbine. Da biste saznali koliko će koštati vaša narudžba, jednostavno dodajte artikle koje želite da kupite u vašu korpu i pređite na stranicu za potvrđivanje porudžbine.

  • Za porudžbine vrednosti 3.800 RSD i više isporuka je besplatana.
  • Za porudžbine vrednosti ispod 3.800 RSD troškove isporuke snosi kupac. Troškovi isporuke su od 200 RSD do 400 RSD, u zavisnosti od cene i težine samog proizvoda.
Na koji način plaćam poručenu robu?

Isključivo pouzećem. Kada vam paket stigne na željenu adresu, preuzimate paket i plaćate kuriru u gotovini.

Da li su moji podaci zaštićeni?

Apsolutno. Sve informacije o „Politici privatnosti“ možeš pronaći u podnožju sajta.

Kontakt

0616070601

Nezavisni Herbalife Nutrition član

Milena Stojanović

Knez-Miletina 6, Beograd 11000